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KPIs (indicadores chave de desempenho) são ferramentas de medição que ajudam a determinar o nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo. Monitorar e medir regularmente seus KPIs permite, entre outras coisas, que você tome...
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O dia a dia de um negócio é repleto de decisões a serem feitas todos os dias. Tais  decisões precisam ser pautadas por dados reais que traduzam a realidade da empresa e apontem os melhores caminhos. Esses dados são mensurados...