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E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos.

O Email Marketing é uma opção de publicidade on-line rentável e econômica. Campanhas de Email Marketing podem gerar tráfego para o site de sua empresa, aumentar o número de vendas ou estreitar o relacionamento com seus clientes.

O uso do e-mail é o principal motivo de acesso à web no Brasil, segundo estudos do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br).

Uma das vantagens de se realizar uma campanha de Email Marketing é a receptividade que essa forma de comunicação oferece. A aceitação por parte do público-alvo é muito maior quando a mensagem chega diretamente em sua caixa de e-mails. No entanto, para obter essa receptividade, é imprescindível que a empresa dê preferência aos endereços que foram autorizados o contato, por seus usuários.

O envio não autorizado de emails, conhecido como SPAM, gera antipatia com a marca e pode resultar, inclusive, na entrada do domínio em uma black list, ou seja, as empresas de hospedagem podem bloquear o domínio para recebimentos de emails. Apesar do preço baixo, o spam não compensa.

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